Ebook: Chatbots, qué son y por qué están revolucionando el comercio digital

 

Se dice que a finales de 2024 el mercado global de chatbots generará un ingreso de $626,3 millones de USD*.

 

Descarga el ebook y aprende sobre:

 

  • Outbound, inbound marketing y transacciones vía chat.
  • Experiencia de usuario y comercio conversacional.
  • La tecnología detrás de los chatbots inteligentes.

 

 *Sample-Global Chatbot Market 2017- 2021

 


 

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85% de los centros de atención

al cliente, serán operados por chatbots en el 2020, según la consultora internacional Gartner.

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40% de los consumidores

prefiere utilizar una app de mensajería para ser atendidos que hacer una llamada telefónica, afirma Business Insider.

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50% de los proyectos 

de inversión en productos se centrará en innovaciones relacionadas con la experiencia del cliente, según Gartner.

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En un lapso de 5 a 10 años

    Las interfaces conversacionales pasarán a convertirse en tecnología genéricamente implantada.

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